返金ポリシー


キャンセル・返品(返金・交換)について

ご注文完了後のキャンセルについて

原則といたしまして、お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。お届け後のお客様都合の返品も承っておりません。ご確認のうえご注文をお願い致します。

ただし、出荷作業前であればお受けできる場合もございますので、ご希望のお客様はメールにてお問い合わせください。

返品、返送につきまして

返品・交換に関するご注意

品質には万全を期しておりますが、万一、破損や汚れ、お届け違いなどございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。
交換品用意可能な場合、良品と交換させていただきます。なお、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けいたしておりません。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合のみ当社が負担いたします。

返金について

返品商品の到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 商品破損や商品不良の理由による返金の手数料は弊社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様に全額と手数料のご負担をいただきますのでご了承ください。

長期不在等についての注意事項

長期不在等でのご理由で注文商品の受取がされなかった場合は、往復分送料・代引き料等(各実費)をご請求させて頂きます。

返品に関しての連絡先↓

support@hemmy-k.com

ご連絡いただいたのち返送先をお知らせいたします。